Allgemeine Buchungs- und Stornierungsbedingungen
(für Unterkunft, Stellplatz und Zusatzleistungen)
Buchungs-, Zahlungs- und Nutzungsbedingungen
1. Buchung
Mit der Buchung über diese Website, per E-Mail oder über ein Buchungsportal gibt der Gast ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrags ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung von uns bestätigt wurde oder eine entsprechende Zahlungsbestätigung erfolgt.
Die Buchung gilt für den vereinbarten Zeitraum sowie für gebuchte Zusatzleistungen (z. B. Sauna, zusätzliche Gäste oder besondere Leistungen).
2. Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro und gelten für den jeweils angegebenen Zeitraum.
Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Buchung angegebene Preis.
Zusatzleistungen können separat berechnet werden und werden im Buchungsprozess entsprechend ausgewiesen.
3. Zahlung
Je nach Buchung kann eine Anzahlung oder vollständige Zahlung erforderlich sein.
Der Restbetrag ist – sofern im Buchungsprozess angegeben – entweder:
- online vor der Anreise oder
- bei Ankunft vor Ort
zu begleichen.
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsanbieter erfolgen. Für deren Verarbeitung gelten zusätzlich deren jeweilige Nutzungsbedingungen.
4. Stornierung durch den Gast
Pläne können sich ändern – das verstehen wir gut.
Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- bis 14 Tage vor Anreise: kostenfreie Stornierung
- 13 bis 3 Tage vor Anreise: 50 % des Buchungspreises
- ab 2 Tage vor Anreise oder bei Nichtanreise: 90 % des Buchungspreises
Sollte der Zeitraum kurzfristig neu vergeben werden können, erstatten wir selbstverständlich den entsprechenden Betrag.
Bei Rückerstattungen behalten wir zur Deckung der entstandenen Zahlungs- und Bearbeitungskosten 10 % des gezahlten Betrages, mindestens jedoch 5 €, ein.
Umbuchungen auf einen anderen Termin sind nach Verfügbarkeit häufig unkompliziert möglich. Ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht.
Stornierungen müssen in Textform erfolgen (z. B. per E-Mail).
5. Zusatzleistungen (z. B. Sauna)
Gebuchte Zusatzleistungen gelten für den vereinbarten Zeitraum.
Bei kurzfristiger Absage können bereits entstandene Aufwände (z. B. Vorbereitung oder Aufheizen der Sauna) berechnet werden.
6. Nutzung der Unterkunft und des Stellplatzes
Die Nutzung der Unterkunft, des Stellplatzes sowie der angebotenen Einrichtungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Gäste verpflichten sich, die Unterkunft und alle Einrichtungen pfleglich zu behandeln.
Eltern haften für ihre Kinder.
Für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände übernehmen wir keine Haftung, außer bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits.
7. Nutzung der Sauna
Die Nutzung der Sauna erfolgt auf eigene Verantwortung.
Die Sauna ist eine selbst zu bedienende Holzsauna. Durch die Nutzung entstehen hohe Temperaturen. Jeder Gast ist selbst dafür verantwortlich, seinen Gesundheitszustand entsprechend einzuschätzen.
Vor der Nutzung ist das Einweisungsvideo anzusehen:
Mit der Buchung bzw. Nutzung der Sauna bestätigen die Gäste:
- dass sie das Einweisungsvideo angesehen haben
- dass sie die Hinweise zur sicheren Nutzung beachten
- dass die Nutzung auf eigene Gefahr erfolgt
- dass keine gesundheitlichen Bedenken gegen einen Saunagang bestehen
- dass die Sauna sachgemäß betrieben wird
Eltern haften für ihre Kinder.
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen.
8. Hausordnung
Mit der Buchung erkennen die Gäste die Hausordnung der Unterkunft bzw. des Stellplatzes an.
Wir bitten um einen respektvollen Umgang mit Natur, Nachbarn und Eigentum.
9. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen.
Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Version.